Bienvenue dans les Conditions Générales de Vente (CGV) de Moina Bijoux.  Ces CGV sont conçues pour vous rassurer et vous informer sur vos droits et obligations en tant que client. Veuillez les lire attentivement.

Dernière mise à jour : [31 juillet 2025]

1. Informations générales

La boutique Moina Bijoux est une entreprise spécialisée dans la vente de bijoux et accessoires fantaisie en ligne.
Siège social : Mayotte
Contact : contact@moinabijoux.fr

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site www.moinabijoux.fr. Chaque article est présenté avec un descriptif détaillé. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Moina Bijoux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le client peut passer commande via le site internet. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

5. Paiement

Les paiements s’effectuent en ligne via des solutions sécurisées (carte bancaire, PayPal ou autres moyens proposés sur le site). La commande est expédiée uniquement après validation du paiement.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées à Mayotte et en France.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination. Moina Bijoux ne peut être tenue responsable d’un éventuel retard imputable au transporteur.

7. Rétractation et retour

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Avant tout retour, le client doit impérativement contacter Moina Bijoux par e-mail à l’adresse : contact@moinabijoux.fr. Les modalités de retour lui seront alors communiquées par mail.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés et dans leur emballage. Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.

8. Service client

Pour toute question, vous pouvez contacter le service client à l’adresse suivante : contact@moinabijoux.fr

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, photos, logo, nom de marque, etc.) sont la propriété exclusive de Moina Bijoux. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour la gestion de la commande et ne sont jamais revendues. Le client peut à tout moment demander la suppression ou modification de ses données par mail.